TURKCELL, AVEA'NIN YAPTIGI ACIKLAMALARLA KENDI PLANLAMA HATALARINDAN DOGAN
SONUCU TURKCELL'E YUKLEMEYE CALISTIGINI BILDIRDI.
KONUYA ILISKIN OLARAK KURULUSTAN ASAGIDAKI BASIN ACIKLAMASI YAPILDI:
"BIR TARIFE YA DA KAMPANYA CIKACAGI ZAMAN SONUCLARINI ONGORMEK BIR
OPERATORUN ONCELIKLI GOREVIDIR. OPERATORLER, ILAVE BIR KAPASITE IHTIYACI
ONGORULUYORSA, HEM KENDI SEBEKELERI HEM DE DIGER OPERATORLERLE ARALARINDAKI
ARABAGLANTI KAPASITESI ICIN PLANLAMA YAPMAK ZORUNDADIR. BIR OPERATORUN DIGER
OPERATORLERE HANGI USUL VE SURE ZARFINDA KAPASITE ARTIRIM TALEBINDE BULUNACAGI,
ARABAGLANTI SOZLESMELERINDE NET OLARAK BELIRTILMEKTEDIR.
AVEA'NIN SEBEKESINDE DOGRU ONGORU VE PLANLAMAYI YAPAMAYARAK ABONELERINE VERDIGI
TAAHHUTLERI YERINE GETIRMEDIGI VE KULLANICILARI MAGDUR ETTIGI ACIKTIR.
TURKCELL OLARAK BIZ, AVEA'NIN BU TARIFESIYLE ILGILI SORUNLARI ILK OLARAK
AVEA'NIN KENDISINDEN DEGIL, AVEA MUSTERILERININ BIZE ULASAN SIKÂYET
BASVURULARINDAN OGRENDIK. AVEA ISE MUSTERILERIYLE YASADIGI BU SORUN
KONTROLUNDEN CIKTIKTAN SONRA TURKCELL'E RESMI OLARAK BASVURUP ILAVE KAPASITE
TALEBINDE BULUNDU. TUM IYI NIYETIMIZLE ELIMIZDE BULUNAN UYGUN PORTLARIN
HEPSINI KULLANIMA ACTIK VE BUNUN SONUCUNDA AVEA'NIN TOPLAM TALEBININ YUZDE
27'SINI KARSILADIK. BU ARTIS, TURKCELL BUYUKLUGUNDEKI BIR OPERATORE GELEN
ARAMALAR ICIN MILYONLARCA DAKIKA ILAVE KAPASITE ANLAMINA GELIR. BUNDAN SONRA DA
AVEA'YA EK KAPASITE YARATMAK UZERE CALISMALARIMIZI SURDURUYORUZ.
AVEA'NIN YAPTIGI ACIKLAMALARLA KENDI PLANLAMA HATALARINDAN DOGAN SONUCU TURKCELL'E
YUKLEMEYE CALISTIGINI GORUYORUZ. SIRKETIMIZIN TICARI ITIBARINI ZEDELEYECEK BU
TIP ACIKLAMALARI REKABET ETIGINE AYKIRI BULUYORUZ. AVEA'NIN BU ACIKLAMALARI ILE
ILGILI RAHATSIZLIGIMIZI DA BTK'YA RESMI OLARAK ILETTIK. SUNU DA BELIRTMEK
ISTERIM; TURKCELL MUSTERILERI, HEM TUM TURKCELL'LILERI HEM DE DIGER OPERATOR
ABONELERINI HERHANGI BIR SORUN YASAMADAN ARAYABILMEKTEDIR. BUGUNE KADAR
OLDUGU GIBI BUGUN DE TURKCELL, SEBEKE VE KALITESINDEN ODUN VERMEYEREK
KESINTISIZ OLARAK MUSTERILERINE HIZMET SUNMAKTADIR. "
-MATRIKS-
< 04.03.2009 diğer haberleri için tıklayınız.
